Политика конфиденциальности

Редакция от 02.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Чайный клуб Есть Чай» на сайте естьчай.рф (далее — «Сайт») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Лылов Павел Александрович, ОГРНИП 319370200018621, ИНН 370208591771 (далее — «Оператор»).
Адрес места осуществления деятельности: г. Иваново, ул. Поэта Ноздрина, 32А.
Телефон: 8 (960) 503-46-98.
Электронная почта: info@chaek37.ru.

1.3. Пользуясь Сайтом и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Политика размещена в свободном доступе на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. При оформлении заказа и обращении к нам: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе.

2.2. При подписке на рассылку: адрес электронной почты.

2.3. При посещении Сайта: файлы cookie и технические данные (IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, дата и время). Эти данные используются в обезличенном виде для работы Сайта и улучшения его удобства.

2.4. Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Цели и основания обработки

3.1. Заключение и исполнение договора купли-продажи: приём и обработка заказа, связь с покупателем, подтверждение заказа, доставка, возврат денежных средств. Основание — исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.2. Обратная связь: ответы на вопросы и обращения. Основание — согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) либо исполнение договора.

3.3. Информационная и рекламная рассылка о новинках, акциях и мероприятиях клуба. Основание — отдельное согласие, которое даётся при подписке и не зависит от возможности купить товар.

3.4. Обеспечение работы Сайта и аналитика посещаемости в обезличенном виде. Основание — согласие, выраженное при использовании Сайта, и законный интерес Оператора.

3.5. Исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт и др.). Основание — п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях, указанных ниже), обезличивание, удаление.

4.2. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, хранятся и обновляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.3. Сайт работает на платформе Яндекс KIT, которая обеспечивает хранение данных заказов и работу магазина. Оператор может передавать данные лицам, участвующим в исполнении заказа: службам доставки и почтовым операторам (имя, телефон, адрес), платёжным сервисам (при подключении онлайн-оплаты), поставщикам сервиса рассылок и аналитики. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения заказа или предоставления услуги.

4.4. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

5. Сроки хранения

5.1. Данные, связанные с заказом, хранятся в течение срока исполнения договора и срока, который требуется законодательством (в том числе о бухгалтерском и налоговом учёте).

5.2. Адрес электронной почты для рассылки хранится до отзыва согласия или отписки.

5.3. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законодательством.

6. Файлы cookie

6.1. Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере. Они нужны для работы корзины, избранного и авторизации, а также для обезличенной аналитики.

6.2. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта (например, корзина) может работать некорректно.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; отписаться от рассылки (по ссылке в письме либо по запросу); обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Чтобы воспользоваться правами, направьте запрос на info@chaek37.ru или обратитесь по телефону 8 (960) 503-46-98. Мы ответим в сроки, установленные Законом (10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней с уведомлением).

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничивает круг лиц с доступом к данным, использует защищённое соединение, парольную защиту учётных записей и средства защиты платформы Сайта.

8.2. О выявленных инцидентах с персональными данными Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные Законом.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в новой редакции.

9.2. Вопросы по обработке персональных данных: info@chaek37.ru, 8 (960) 503-46-98.